Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan. Si falta algo, escríbenos.
¿Cómo hago un pedido?
Buscas lo que necesitas en el catálogo, le das al botón + para agregarlo al carrito y, cuando termines, abres el carrito y completas tus datos. Al darle a "Pedir por WhatsApp" se abre tu WhatsApp con el pedido ya escrito: solo lo envías.
¿Tengo que registrarme o crear una cuenta?
No. No pedimos correo ni contraseña. Solo tu nombre y tu dirección para llevarte el pedido.
¿Cuánto demora el reparto?
Entre 15 y 45 minutos según la zona. En Zona Centro suele llegar en 20 minutos. Si estamos con mucha demanda te avisamos por el mismo chat.
¿Hay pedido mínimo?
Sí, S/ 15.00 para delivery. Si recoges en la tienda no hay mínimo.
¿Cómo pago?
Al recibir el pedido: efectivo, Yape, Plin o transferencia. No cobramos nada por adelantado ni pedimos datos de tarjeta en la web.
No encuentro un producto en el catálogo, ¿lo tienen?
Es probable que sí. El catálogo tiene los productos de mayor rotación, pero en la tienda hay más. Escríbenos por WhatsApp y te lo confirmamos.
¿Los precios de la web están actualizados?
Actualizamos los precios cada semana y la fecha aparece al pie del catálogo. Si algo cambió, te lo decimos al confirmar el pedido antes de despachar.
¿Puedo pedir cuando la bodega está cerrada?
Sí, puedes armar y enviar tu pedido a cualquier hora. Lo vemos apenas abrimos y te confirmamos.
¿Y si llega algo mal o falta un producto?
Nos escribes por el mismo chat y lo solucionamos: cambiamos el producto o te devolvemos lo que pagaste de más. Somos del barrio, aquí estamos.